□三鹿奶粉事件发生后，上海超市纷纷下架“问题奶”。

　　晨报讯 记者昨天从市食品安全联席会议办公室获悉，有关部门20日对上海乳制品生产企业和市场监管后表明，本市原料奶和市售奶粉、液态奶总体安全，婴幼儿奶粉市场供应较为正常，问题乳制品退货渠道畅通，秩序良好。

　　市农委加强源头监管，派出5个督查组，继续对所有本地的牧场和饲料生产企业进行全覆盖检查，确保本市原料奶的安全。昨天，对牧场生鲜牛乳样品进行抽检，32个检品均未检出三聚氰胺成分。

　　市质量技监部门17个驻厂监管组派驻65个监督员到本市所有乳制品生产企业后，对所有生产原料和产品监督落实批批检，以确保本市生产的乳制品安全合格。

　　在各销售渠道已普遍接受退货基础上，为进一步方便消费者就近退货，应对部分产品尚未找到总代理及小食杂店无力退款等情况，昨天起本市又增设了56个定点退货点，退货点地址已通过市工商局、市食药监局和农工商、联华、华联三家超市网站予以公布。

　　目前，全市各相关超市卖场在工商、食品药品监管等部门的监督下，严格按国家相关部门公布的问题奶粉的批次，凭问题奶粉包装等凭证平稳受理消费者退货事宜。

　　对于仅有包装而无销售凭证的消费者，在经身份登记后也可退得货款。对个别尚未确切掌握价格的问题产品，定点退货超市采取了先行登记，抓紧与相关经销商了解价格后再行退款的措施。

　　昨天，市食品药品监管和工商等部门对本市多家连锁超市卖场“问题乳制品退货”落实情况进行了专项检查。经查，发现退货渠道畅通，秩序良好。

　　市经委昨天对市场监测结果表明：本市婴幼儿奶粉市场供应正常，本市液态牛奶货源充足、品种丰富、供应正常。国外品牌的婴幼儿奶粉市场销售有所上升，由之前的60.5%上升为64%，增加了3.5个百分点。

　　[记者探访]

　　少数定点退货点未准时开张

　　□晨报记者 宋 杰 实习生 马 骏

　　昨日起，市工商、食药监部门会同农工商、联华、华联超市在全市增设了56个定点退货点，负责接受消费者问题乳制品的退货。不过记者在走访中发现，有的指定超市并未准时开设定点退货点。

　　昨天一早农工商超市临汾路大门口便贴出了“问题奶粉退货公告”：消费者只需持有产品包装，就可以在此退货，并拿到相应的货款。

　　不过，记者在采访中发现，一些定点退货点并未准时开张。上午11时30分左右，记者赶到闸北区一个定点退货超市。“什么退货点，我们不清楚，现在店长去公司开会了。”店内工作人员说。

　　下午3时左右，记者又来到黄浦区的一家定点退货超市，记者转了一圈也没能看到应该有的退奶粉专柜。

　　记者随后致电该超市店长，店长表示现在店内确实还没有退货点，但她目前正在开一个关于问题奶粉退货专柜的会议，第二天应该会有类似专柜设立。而当记者问其具体的退货规定是怎样时，店长也不清楚。

　　除了没有准时“开张”外，部分定点退货点还有些“遮遮掩掩”。记者致电联华超市保屯店，询问是否开设问题奶粉退货专柜。“我们开设有定点退货，不过最好是在我们店买的产品。”工作人员说。

　　在采访中，记者还发现一些已经露面的定点退货超市中，退货者并不多。“整个上午都没有一个人退货。”农工商超市临汾路负责人屠女士指着后面空空的退货箱说道。

　　上海市食品药品监管部门提醒广大市民，本市市售乳制品绝大部分是安全的，问题批次乳制品在沪上销售数量较少，受理退货的是国家公布的品牌和批次产品，消费者退货前应仔细核对。

　　另据了解，相关部门已要求各定点退货超市，紧急组织负责人培训，制作张贴公示，细化受理退货方案。凡国家有关部门公布的所有问题品牌、批次乳制品，消费者均可持产品包装等凭证及时退货。