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本报讯(记者郑常莉)本报9月29日曾报道过的《迟到三天,大闸蟹天上迷了路?》又有了新进展:发货人向航空公司索赔时,航空公司表示:要赔偿须先开大闸蟹”死亡证明”,而具体怎样赔偿,迄今为止还没有一个明确说法。
“拖了半个月还没结果,居然让我去开死亡证明!”10月9日,上海第一家大闸蟹超市的车宏道接受记者电话采访时表示。他9月24日通过东方航空公司托运到成都的三公斤大闸蟹,在托运过程中出现问题,迟到了三天,导致大闸蟹死亡变质。他找航空公司和机场索要赔偿时,双方互相推托,一直没有明确责任。
10月6日,车宏道再次致电东方航空理赔货运不正常查询处时,东航工作人员告诉他,要理赔的话,先找成都方面开一份大闸蟹死亡证明,车先生无奈地说,“离成都这么远,又过去半个月了,怎么开死亡证明嘛?”