近日，不少读者向本报反映，部分小区天然气频频泄漏，影响居民正常生活，就此现象记者进行走访

　　居民如果要改灶具，一定要联系正规厂家 如果要改管道，一定要与燃气部门联系

　　近日，本报热线陆续接到读者来电，反映迎春街铁道小区、建设北路卷烟厂小区、敦化坊太铁五校铁路小区、恒山路某小区、大同路钢材市场院内小区等多处地方发生天然气泄漏，造成小区大面积停气，影响居民日常生活。为何在短时间内会有众多小区发生漏气？记者带着疑问对部分小区进行了走访。

　　改灶具漏气时有发生

　　9月20日，省城敦化南路铁道宿舍正准备置换天然气。中午，六楼的一家住户回家后，闻见一股刺鼻的气味，他急忙拨通110和119。

　　据悉，住户早上出门时，家里管道、阀门、气表等设施一切正常，中午回来却发现漏气。由于气味越来越重，赶来的消防官兵，在进行气体检测后，发现有毒气体超标。随后，煤气公司的抢修人员赶来，沿着管道展开排查，直到夜里九时，才查明原因，原来该用户置换天然气前，曾有假冒正规厂家维修人员对其家中灶具进行了更改，由于改造不正规，导致漏气发生。

　　据太原市煤气公司建设北路气站的一位工作人员说，有些居民改灶具不正规，将造成安全隐患，为此，煤气站的工作人员不得不返工，所有工作人员全部上岗，挨家挨户检查居民家的煤气灶情况，直到9月28日，并州路的置换工作才得以开始进行。”

　　不法分子冒充正规厂家牟利

　　“我家用的是嵌入式的煤气灶，免费发的台式天然气灶用着不合适，只好让灶具厂家的人改装原来的煤气灶。”市民程女士说。

　　2007年5月起，太原市开始进行煤气置换天然气工程，凡是轮到置换天然气的小区，煤气公司会给每户免费发放一台台式天然气灶具，随后上门为每位住户更换天然气计费程序，封闭旧的煤气灶和煤气热水器，并安装管线和灶具。但是，许多居民家都像程女士家一样，使用的是嵌入式煤气灶，如果不换天然气灶，就要改造旧灶。

　　一些不法分子看准机会假冒正规厂家维修人员牟利，不少居民为了图省事儿，不仅让他们改灶具，甚至连管线也让其更改。9月底，在并州路上几个正在置换天然气的小区，记者看到有不少穿着某某品牌工作服，并自称是厂家派来的维修员主动到居民家中询问是否需要改灶。在双塔寺街某小区，居民罗女士向一位自称是某品牌灶具厂家的维修员询问改造价格，对方说价钱可以商量，问其是否给票据，对方马上推托说自己所带的票据都用完了。

　　就此情况，记者拨通了该品牌灶具厂家的客服电话，客服人员表示，罗女士遇到的维修人员不是他们的维修人员，他们都是明码标价，维修后会提供相关票据，且改灶人员都需要预约，不会主动上门询问。

　　改灶不专业很难达到安全标准

　　据了解，为了揽生意，这些假冒维修员常常是哪里要改天然气灶，他们就跟到哪里。“他们技术不过关，很容易在改造中发生危险”，一位煤气公司的工作人员说。

　　煤气公司在更换管线时，使用的是航空密封油，这种油能够有效避免漏气，而私改人员为了降低成本，往往使用普通的润滑油，根本达不到安全要求。

　　某品牌灶具的售后负责人说，他们也接到很多有假冒专业人员上门的顾客投诉，“我们对更换程序有严格的要求，连喷嘴拧几下螺丝都有严格的规定；假冒人员没有专业技术，一些型号较早的灶具还需要配套更换火盖、火芯，他们不懂，常常只换了喷嘴就走，这样很容易引发漏气。”

　　据了解，天然气灶和煤气灶的进出风口不一样，因为天然气比煤气更加易燃，所以进风口要小些，如果改造不妥当，误用了大进风口，很容易造成漏气，从而导致危险发生。

　　太原市煤气公司宣传部长毕强称，使用嵌入式灶具的用户，要等到整个小区置换天然气完毕后，再根据灶具的品牌型号等自行联系厂家，进行更换或改装，费用自理。对于已领到的台式灶具，可以等置换结束后，与灶具发放点协商，将发放的灶具折价。

　　若需改动应向正规部门申请

　　在置换天然气的过程中，有一些业主家需要改动煤气管道的设置。对此，煤气公司有关人员表示，私自改动煤气管道不仅危险，而且也是违法的。如果确需改动，业主可以先通知物业部门，由物业向燃气管理部门提出申请。申请通过后，将由所辖的燃气管理站派专业人员进行实地勘查，实施改动管道，保证业主用气安全。同时，收费也按照物价部门所规定的收取。

　　假如家中闻见有异味，可以用洗衣粉水、肥皂水等涂抹管道的接口处、阀门等地方，检查是否有冒泡的地方。如果有冒泡，先关闭总阀门，开窗通风，再尽快拨打0351-6047777和3097777两部煤气抢修报警电话，也可以拨打客服电话96577。

　　本报记者 宋俊峰 安晓奕