随着电话和银行异地存取款业务的普及，曾经兴盛了很久的家书和汇票逐渐淡出了邮政业务。“现在的邮寄家书少了，商业信函多起来了。”

　　“这也是邮政发展的趋势。”黄志新告诉记者，如今邮递已经进入了商业信函时代，“从2000年开始，家书逐渐退出了邮政业务。”但让黄志新骄傲的是，大学录取通知书始终属于邮政投递的业务范围，“这恐怕是市民最希望见到邮递员的时候。”

　　从步行送邮件到机动车投递

　　工作2年后，黄志新有了新装备———一辆自行车，黄志新每天的工作量反而增大了，“背上背个邮包，车后面还得挂2个。”由于重庆特殊的地势，自行车代步的距离实在有限。

　　从单位骑车出来后，黄志新都是把车锁在金属材料公司，然后步行投递，返回时再将车骑回单位。“那个年代自行车还是比较少。”黄志新笑着说，回单位的路上遇到主动要求搭车的姑娘，“按照规定都不能带。”1988年，黄志新调到渝中区邮政局，负责整个区6个支局67个段的投递质量检查工作。

　　黄志新介绍说，1985年渝中区邮局只有一辆吉普车。如今，仅仅是黄志新管理的渝中区投递公司，就有50多辆自行车，7辆摩托车和7辆汽车。