上图：心急的居民在小区贴出开发商的电话，联合大家解决问题。

　　左图：面对热电厂的通知，居民们议论纷纷，为今年的采暖担忧。

　　吴金彪摄

　　□记者吴金彪

　　本报10月12日讯 离集中供暖还有一个月时间，供热调价方案也在酝酿之中，然而，家住济南联四路明园小区的100多户居民却已经为采暖问题犯愁了。

　　开发商撤离采暖留后患

　　10天前，在明园小区20号和21号单元楼前，一纸通知引起了很多居民的注意。来自济南热电有限公司北郊热电厂的这份通知大意如下：由于小区开发商济南汇中置业有限公司撤离，开发商和物业对居民采暖事宜没有任何移交，所以物业管理部门不与热电厂签订供热合同。

　　另外，因单元楼的楼前阀长年没有维修和维护，现在已经老化无法使用，建议居民抓紧联系开发商或物业，在各单元前加装磁卡单元阀，以便日后维护和调试。

　　小区居民看到这份通知后都很着急，于是赶紧去找物业公司，然而物业公司却表示此事与他们无关，应该去找开发商。随后居民又联系开发商汇中置业有限公司，然而对方一直没有一个明确的答复。“家里都有老人孩子，集中供暖的时候用不上暖气怎么办？如果一直这样拖着不能解决，到了冬天可怎么办啊？”小区居民刘女士说。

　　8日中午，记者来到明园小区20号楼时，很多居民还在端详着单元楼前的通知。据居民介绍，从2004年两栋楼实行集中供暖以来，暖气费一直由开发商代收，家里的供暖也一直很正常。没想到开发商撤离了小区，却留下了这么一个麻烦。“物业说让找开发商，开发商又联系不上，现在也不知道应该找谁了。等过两天想交钱，也不知道交给谁。”居民陈先生说。

　　从来未经手物业不负责

　　在居民的指引下，记者找到了小区物业的负责人王先生。他告诉记者，物业负责小区居民的水电费代收，但对于取暖费从来没有参与，一直由开发商负责收取。小区刚建成时都没有安装暖气，后来有几栋楼安装了暖气，其中就包括20号和21号楼。而且小区的开发商不止一家，各自负责自己的单元楼，去年负责这两栋楼的开发商撤走了。长期以来，开发商和热电公司都没有和物业接触过。

　　10天过去了，问题一直没有解决，心急的居民便在各个单元和小区入口处张贴了开发商的电话。按照上面的提示，记者拨通了开发商济南汇中置业有限公司办公室的电话，接线人员告诉记者，已经有很多居民打过电话，领导也知道这件事，正安排一位姓田的员工处理此事。然而当记者询问田姓员工的电话时，接线人员称他现在在工地上，很忙。

　　北郊热电厂一位姓陈的负责人告诉记者，开发商与热电厂的合同已经到期了，这段时间为了居民供暖的问题，他们一直在和明园小区物业、开发商联系，然而没有什么进展。开发商一位姓田的员工确实和她有过联系，但他说自己很忙，让她去找领导。“物业说不负责，开发商又没有人出面处理此事，让我们也很为难。”陈女士说。

　　12日下午，记者又联系了小区的物业和居民，他们告诉记者，目前事情仍然没有进展。“眼看就要到供暖时间了，真不知道该怎么办。”市民陈先生忧虑地说。