直属一分局优化纳税服务

　　直属一分局根据省地税局关于 “四项建设”要求，积极加强办税服务厅软硬件建设，优化纳税服务工作，严格落实首办负责制和限时办结制，在有效提高行政效能同时，也方便了广大纳税人办税。对能够即时办结的涉税事项予以即时办结，对不能即时办结的涉税事项，则统一实行全程服务并限时办结。同时，分局合理设置与调配办税窗口，在办税高峰期适时增开窗口、增派工作人员、延长办税时间，对零申报户实行预约报税，对定期定额户实行银行扣款代收，最大程度减少了办税申报期间纳税人排队现象。

　　老军营所教百姓辨别发票真伪

　　为了积极配合明年1月1日地税发票改版工作，近日，老军营税务所组织全所重点税源户进行了一次辨别发票真伪的现场辅导会。税务人员从发票的激光防伪、尺寸规格及辨别真假发票标志等内容入手详细地进行了讲解。老军营所的同志与纳税人现场甄别了上百份发票，进一步帮助纳税人掌握了发票真伪的辨别方法。

　　并州所夯实基础促税收收入

　　今年以来，并州税务所以落实税收管理员制度为依托，从健全制度、落实责任、强化考核三个方面入手，大力规范管户管理、档案管理、定期定额管理和发票管理工作，努力夯实征管基础，有力地促进了管理水平和征管效能的提高。截止到9月底，该所已完成税收收入6511万元，占全年计划的89.19%，比上年同期增长30.48%，绝对额增加1521万元，税收增长率和全年任务实现率均创历史新高。

　　五龙口所多项举措促服务

　　五龙口税务所以方便纳税人为宗旨，不断完善纳税服务手段，落实一系列纳税服务措施，使该所的税收工作踏上了一个新台阶。为优化纳税服务，该所要求办税工作人员上班提前10分钟，下班推迟10分钟。针对新办理税务证的纳税人，采取上门进行纳税辅导的方式，从税收政策的解答、办税流程的说明，到指导纳税人填报纳税申报表格等，赢得了纳税人的一致好评。

　　赵霞 蒋全富 吴永红 郝丽琴