本报讯 （记者杜丁）全市供热服务热线11月7日将正式开通。市民如果遇到家里漏水、暖气故障等问题，可拨打电话62357575寻求帮助。另外，如果家中温度不足16度，也可打该电话投诉。

　　昨天，市政管委表示，今年本市调整完善了对困难群体实施供热救助的具体办法，建立了供热应急专项资金，对低保户等特殊人群，以间接燃料实物救助方式，保证其正常采暖。此外本市充实了市、区两级27支供热应急抢修队伍，并进行了抢修演练，11月7日将进入24小时应急备勤状态。