本报讯（记者张巍华）昨天上午，王先生来到位于中关村东路的北京网通营业厅办理业务，但因身份证上的照片与网通系统内显示的照片不一致，该营业厅未受理王先生的业务申请。北京网通客服人员称，王先生需到派出所开具证明后，才能办理相关业务。（更多精彩新闻 请访问京华网www.jinghua.cn）

　　王先生说，昨天上午10点，他到营业厅办理预付费电话及宽带入户业务，按要求需要出示身份证。可当他填写完申请表正式办理时，现场的工作人员告诉他，系统内查询到的身份证照片与他本人不符。昨天下午记者看到，网通系统内查询到的王先生是一名年约60岁的秃顶老者，而其身份证显示他今年24岁。

　　“当时我都惊呆了，这照片跟我差距也太大了”，王先生说，他核对工作人员输入的信息发现，除照片不同外其余信息均无问题。记者看到，这些信息下显示有一行“公安部已核实”的字样。这让王先生担心他以后还能不能用身份证办理实名制业务。

　　王先生说，去年10月，他身份证遗失后返回老家甘肃省庆阳市庆城县城关派出所，补办了二代身份证，身份证号码略有变动，此后他拿着二代身份证去银行开过户，没遇到什么问题。

　　王先生随后来到居住地所在的东升乡派出所询问原因和解决办法。派出所一名值班民警说，这种情况应联系当事人原籍所在地的公安机关。该民警分析，这种情况可能是系统联网出现错误所致。

　　昨天下午，甘肃省庆阳市庆城县城关派出所民警表示，当地的照片数据与王先生的二代身份证照片一致。该所民警称，经常有人向他们反映身份证与银行等单位的照片不一致。

　　北京网通的客服人员表示，网通使用的联网核查数据由公安部信息库提供。公安部信息查询中心一名客服人员表示，当事人应向身份证办理机关反映此情况，然后再由当地派出所逐级上报。这名客服人员说，因该库的信息乃逐级上报后汇总形成，有可能发生当地派出所信息已经更新、而公安部信息库信息尚未更新的情况。

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