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“以旧换新”换来问题电饭煲

http://www.sina.com.cn  2008年10月15日09:48  深圳特区报

  【本报讯】(记者 谷少传 实习生 张钰灵)近日,市民龚小姐向本报反映,有一伙人冒充创维公司员工打着“支持环保,以旧换新”的旗号在不少小区里大搞促销活动,诱骗一些市民用旧家电换来了问题电器。

  据家住福田区侨香路某小区的龚小姐介绍,三个月前,她下班回家经过小区庭院时,看到小区里不少居民正围在一个标着“支持环保,以旧换新”的红色大遮阳伞下交换着什么。好奇的龚小姐走过去,看到遮阳伞下摆着两张桌子和一堆未拆封的电器箱。三四个胸前挂创维公司员工标志的年轻人正热情招呼着居民,一打听,这是“创维”公司新推出的“支持环保,以旧换新”的促销活动,市民可以将自己家中的旧家电拿到此处,补很少的差价就可以兑换全新的电饭煲、电磁炉、电视机或DVD等“创维”家电。

  看到促销现场生意火爆而且兑换数量有限,龚小姐想到自己家中有一个用了两年多的“美的”电饭煲,最近正好想更换,二话没说,回家后便将旧电饭煲抱到促销现场,补了400元差价,喜滋滋地换回一个全新的“创维电饭煲”。当天晚上使用时,没有任何异常。

  一个星期后,龚小姐在使用电饭煲时,发现电饭煲插上电后没有任何反应,已经不能使用了。气愤不已的龚小姐打电话给当时开具收费单据的“创维员工”朱小姐反映情况。第二天,朱小姐上门给换了一个新的“创维电饭煲”。谁知,新换的电饭煲用了两个多月又坏了,龚小姐再次拨打“创维员工”朱小姐的电话时,发现停机了。因为急着使用,龚小姐只好先请小区的电器维修工上门修理,维修师傅将电饭煲拆开检查后告诉龚小姐,此款电饭煲上的部分零件没有标明型号,无法进行零件更换。

  无奈之下,龚小姐通过查询,将投诉电话打到位于梅林的创维维修站,创维站的工作人员告诉龚小姐,她所说的这款电饭煲早在一年前就停产了,而且公司并没有指派任何员工在社区开展“支持环保,以旧换新”的促销活动。龚小姐此时才恍然大悟,原来自己掉进了促销的陷阱。

  昨日下午,记者联系到创维公司总部,该公司有关负责人非常重视此事,经过核实发现,龚小姐遇到的在小区打着“支持环保,以旧换新”旗号搞促销活动的人,根本不是他们公司的员工,创维公司也没开展此类活动,对此类假冒活动,创维公司提醒市民不要上当受骗,他们公司也将采取法律手段对付这类假冒活动。

  (请龚小姐领取报料奖100元)

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