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本报邹城10月15日讯15日,记者从邹城市物价局获悉,10月下旬,该市为期两个月的“价格服务进商场”活动将全面展开。活动中将检查全市商业零售企业商品价格情况,严惩价格欺诈等不正当价格行为。
据了解,“价格服务进商场”活动中,邹城市贯彻执行国家发改委《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《山东省明码标价管理办法》等有关法律法规,进一步推进明码标价工作,积极倡导明码实价,努力提高商品和服务明码标价的覆盖率、准确率。
活动中要求,各商品零售企业设立专(兼)职物价员,负责建立商品进出台账,并落实内部定价、调价备查、内部价格自查和价格投诉举报处理。
各商场要在显著位置设立价格服务公示牌,将商场内部调定价流程、商场物价员工作职责制度、价格举报监督电话以及有关的价格法律法规等予以公示,为商家和消费者提供良好的价格交流平台,保障消费者的知情权和监督权。商场中同时设立价格咨询服务台,方便消费者就商品价格和服务收费进行咨询或投诉,确保价格矛盾和纠纷得到及时、妥善处理,为广大消费者营造良好的消费环境。
同时,邹城物价部门定期对商场价格管理工作进行服务和指导,尤其在节日和店庆期间,规范促销活动的价格行为,帮助商场开展内部价格自查工作。定期召集商场相关工作人员和消费者,了解和听取他们对现行价格政策的建议和对价格服务管理工作的意见;定期开展对商场物价员及相关的工作人员业务培训,宣传和讲解现行的价格法律法规政策及对价格政策的咨询,帮助其解决有关的价格问题,建立价格服务互动的工作机制。
该市物价部门实行无偿服务、企业自愿参加的原则,积极引导商场参与创建“ 价格诚信先进单位”活动,不断提高经营者诚实守信意识,将价格诚信活动逐步转变为商场自觉行动。