本报讯（记者肖岳）10月12日，机主刘明（化名）突然发现其使用的神州行手机号被他人补办，导致其手机无法正常使用。他质疑北京移动公司在办理补卡和销号方面存在着漏洞，这些漏洞容易被人利用去报复机主。（更多精彩新闻 请访问京华网www.jinghua.cn）

　　刘明说，他的手机号是15元包月的神州行号码，办理时未用身份证。当天，他的手机突然无法正常使用，手机卡显示为注册不成功。他拨打了移动公司的客服电话，客服人员说，他的手机号当天上午被一名他认识的人补办走了。

　　刘明说，他和那名男子只是普通相识。9月份，双方因为生意缘故发生纠纷，没想到对方却利用这种手段报复他。那时，他经常接到陌生电话，接通后对方便挂断，当时他并未在意。

　　手机号被补办后，刘明从移动公司了解到，如果不是用身份证办理的神州行和动感地带的手机号，只需向移动营业厅出示90天内的3个通话记录，再出示本人身份证便可将手机号进行补办。补办后，再提供90天内3个有效通话记录，还可以将号码注销，并可将手机号内的钱取走。

　　刘明说，这样的规定很容易被心存恶意的人利用。如果对方和机主认识，并知道机主一些朋友的电话号码，或者直接用几部不同的电话反复拨打机主手机，这样便能将号码进行补办或进行注销。这样的报复会给机主带来损失，机主还无法避免。

　　昨天，记者致电移动公司10086客户服务热线。工作人员证实，非身份证办理的动感地带和神州行手机号补办和注销的程序确实如刘明所说。

　　当记者将刘明的关于该程序存在漏洞的质疑告知客服人员时，该工作人员说，这些确实是规定中有待完善的地方，他们会将这些问题向上反映，他们目前也没有很好的解决办法。他说，如果机主发现这样的问题，可到移动营业厅客户协调中心解决。

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