■ “信用卡丢失半小时被刷3万”追踪

　　本报讯（记者甘浩 实习生蓝筠）凭签名消费的白金信用卡随钱包被盗，失主半小时后挂失时已被盗刷3万余元。对此，记者昨日体验发现，大部分商家都能认真核对签名，一些超市未能认真核对签名。

　　此次体验挑选的超市有马连道家乐福超市、白纸坊华强超市、华润超市中友店、屈臣氏西单店等，商场有新光天地、新世界商场、王府井百货、西单77街等数家。

　　体验结果显示，一般在商场刷卡消费时，收银员核对都比较严格；一些超市收银员核对签名不认真。

　　一位银行业人士说，这种现象可能跟收银员培训不同有关。因单笔消费数额普遍较高，一般商场会对收银员进行严格培训。超市收银员流动性相对较大，可能导致收银员对“核对签名”不够敏感。

　　地点 1

　　家乐福马连道店

　　记者冒签 刷卡成功

　　在马连道家乐福超市，记者拿朋友的一张信用卡前去排队结账，收银员没有看卡片上的签名，直接刷卡出单。记者在账单上冒签了朋友的名字后，此次交易成功通过。

　　【说法】

　　签名错误无碍消费

　　记者持朋友的卡通过交易后不久，又返身回收银台反映签名错误的问题。对此，收银员称“没事”。在朋友及记者本人再三询问下，该收银员让朋友在记者冒签的账单上，签下了与卡片相符的名字。另一名收银员表示，刷卡消费必须核对签名，她们上岗前还进行了培训。

　　地点 2

　　华强超市第六分店

　　签名不符 交易通过

　　华强超市第六分店的刷卡结账过程中，记者有意打乱笔画习惯，并将签名写得歪歪扭扭，看上去与信用卡背面签名有明显差别。

　　收银员接过签过名的账单后，并未与信用卡背后的签名进行核对，直接通过了交易。

　　【说法】

　　签名不符没有关系

　　在记者主动提出刚才的签名字迹不符时，该收银员称，“这没事，只要是你自己的签名就行。”

　　对于为什么没有核对字迹的疑问，这名收银员说要大概像就行。

　　地点 3

　　华贸中心新光天地商城

　　性别不符 刷卡遭拒

　　“对不起小姐，这张卡您不能使用。”记者持一张朋友的贷记卡刷卡，遭到收银员拒绝。该收银员表示，记者所持卡片左下角有“Mr”字样，表明持卡者为男性，而记者为女性。

　　【说法】

　　只核签名不验证件

　　这张贷记卡背面并无签名。收银员称，在这种情况下，他们一般会要求持卡人先在卡背面签名，然后再在刷卡单上签名即可。

　　该收银员表示，他们只负责核对签名，即使签名不符，他们也只是拒绝对方刷卡消费，但不会要求持卡人出示证件，“我们没有那样权利。”

　　地点 4

　　西单77街运动100店

　　签名不符 刷卡遭拒

　　记者将自己的信用卡交给朋友去收银台结账，朋友按照事先约定，在账单上签下了他的名字。收银员核对账单签名后拒绝此次交易。问明情况后，该收银员要求记者签上本人名字。记者签名的第一次字迹潦草，被要求再次签名。

　　【说法】

　　签名不符要查证件

　　这张民生银行信用卡有背面签名。收银员称，信用卡背面必须有签名才能有效。另外，字迹吻合才能成功交易，否则交易将被拒绝。如果消费者要求通过该交易，并提供自己的有效证件，核对后也能进行交易。