对不按规定支付或者报销热费的单位，实行“五不准”政策，即不准购买和更新小汽车、不准发放奖金、不准领导干部出国、不准评为先进单位、不准领导干部评为先进个人；凡不按规定支付或报销热费的单位，由监审、审计部门进行监察审计，对却有能力拒不支付或报销热费的，依法强制划拨。

　　用户逾期拒不缴纳热费的，供热单位可以向人民法院提起诉讼，依法追缴热费。用户逾期未交纳热费，供热单位可自逾期之日起，按照所欠热费总额的千分之一加收滞纳金。个体私营业户在规定时间内拒不交纳其经营场所和自住房屋热费的，可按有关规定暂缓、限制或停止供热。