|
本报讯(记者 易勇)10月8日,本报关于“韦德美仕健身金阳店延迟开业”的消息报道后,引起了该会所管理机构——重庆韦德美仕健身管理有限公司的高度重视。近日,该公司负责人主动联系本报,承诺了对健身会所会员的补偿措施。
对原购卡会员进行补偿
据该公司负责人介绍,金阳店将于10月30日正式开业,届时南岸会员就可以享受到星级健身会所的优质服务了。该会所负责人对因会所延迟开业而对会员带来的情绪伤害和损失深表歉意,同时,本着为会员服务的目的,该公司拟定了一套会员处理方案:目前该公司健身会所金阳店已统计好了全部会员信息,根据会员购卡类别,将分别进行3个月、6个月和12个月的会籍补偿,以图最大化地弥补会员的损失;对于少数不愿意再保留会籍的会员,该公司给予办理转让手续(免转让费)。该公司负责人同时表示,该公司将安排法律顾问与会员代表就处理方案进行沟通,对相关问题进行处理。
会员认可该公司服务
记者随后采访了该会所的数名会员。一位文姓会员告诉记者:“会所延期开业对我们来说固然是一件很难接受的事情,但是,在此期间,会所也做了一些相应的补救措施,比如派专车接送我们到重庆其它会所免费锻炼、组织会员进行美容美体、健康知识讲座等。”文先生表示,对于公司提供的服务,大多数会员还是比较认同的。这几名会员都向记者表示,他们会和会所积极沟通,争取把这件事情妥善地处理好。