谁可以租

　　12—70周岁者。12周岁以上，16周岁以下，必须在同行成人监护下租用，同行成人承担监护责任。

　　怎么租

　　目前有4种卡可以租车：杭州公交所有IC卡、已开通公交功能的市民卡、新的停车IC卡及Z卡。

　　公交IC卡、开通公交功能的市民卡、新的停车IC卡，卡内（电子钱包区）有200元钱以上就能租。

　　公交卡和停车IC卡，充值可到各公交充值网点；市民卡开通公交功能，在市民卡各营业厅办理，开通费25元。

　　没这3种卡，凭本人身份证等有效证件办理Z卡，1张身份证件可办5张Z卡。西湖景区大部分有人服务的租车点和蒋村站、大关站、龙翔桥3个公交中心站都能办。

　　Z卡里最少要存300元钱，其中200元是租车信用保证金，100元用来支付租车费。

　　租车费怎么算

　　1小时内免费租；1小时至2小时（含），收1元；2小时至3小时（含），收2元；超过3小时以上，按每小时3元计费（不足1小时的按1小时计）。

　　什么时间段能租车

　　4月至10月，6：00-21：00；11月至3月，6：30-20：00。

　　仅蒋村站、大关站、龙翔桥3个公交中心站提供24小时租还车服务。

　　无人值守点怎么借还车

　　IC卡在自行车锁止器上面刷一下，绿灯亮，车借到；还车时，先把车推进长框“车况受检区”停留几秒钟，让车棚上方两个球形的电子探头给车拍照，检查车辆是否完好。然后把车推入锁止器，还车。

　　可能会有人嫌在“车况受检区”停留检查麻烦，直接就把车还了。但这么做有一定风险：万一你借过的这辆车以后有损坏，找不到责任人，而你刚好没停留检查，那你可能就得赔偿。

　　最好还完车把卡插到自助POS机上看看，如果显示 “该卡未租车或已还车”，表示还车成功。

　　车位满了还不了车怎么办

　　不少市民反映，早晚高峰市中心一些无人值守点会没车位无法还车。碰到这种情况打85331122问问，看看附近有没有还车点，另外也可通知服务员及时到现场处理。