凌晨1点，一位“80后”漂亮女子走进玉祥门外一家足浴城。足浴费58元，可免费留宿一晚。没想到就为了这58元钱，这位女子在足浴城里待了足足19个小时，最后在记者的劝说下，她才起身回家。足浴城的王老板连连摆手：“服了，我开店4年多，从来没见过这样的顾客。”

　　凌晨时刻 女子只身来消费

　　18日凌晨1点

　　25岁的杨小姐只身一人来到玉祥门外一家足浴城消费休闲。这家足浴城规定，凌晨零时过后，客人消费满50元就可免费留宿一晚。当时外面下着大雨，回不了家的杨小姐就要了58元/80分钟的牛奶花瓣浴。

　　起初，店方为她安排了一位女服务生。然而杨小姐并不满意，当即要求换成男服务员。等一切安排妥当后，已是18日凌晨1时40分，消费计时开始。

　　服务员一句话惹怒女顾客

　　凌晨1时50分左右

　　杨小姐刚把脚放进足浴盆没多久，男技师正在为她服务的过程中，又进来了一位女服务员，告诉她因为以前出现过不少顾客消费后却不付钱的事儿，要求杨小姐先支付58元费用。杨小姐问了一句“哪有服务才开始客人就先交钱的？”

　　女服务员说：“消费不起，没有钱，就不要来这里嘛！”

　　杨小姐怒了：“谁说我没钱，你看看，这是什么！”

　　为此，杨小姐和女服务员起了争执，说着她就把钱包掏出来给对方看，说：“看，里面还有六七百块钱呢！”随后，女服务员不再吭气，转身离开房间。足浴结束后，杨小姐就在房内休息了。

　　免单要求遭拒 经理道歉不接受

　　18日上午11点

　　时间到了18日上午11点，想起晚上发生的事儿，准备结账离去的杨小姐越想越窝火。为此，她找来大堂经理讨说法，要求免单。

　　听员工说店里来了一位“特殊”的客人，曲经理一上班就赶紧给她道歉，解释说他没有权限免单，但只要杨小姐埋单，他愿意赠送一些足浴代金券。谁知道，杨小姐不接受道歉，坐在店里，不走了，说“我要求免单，否则投诉到底”。

　　工商来调查双方调解失败

　　18日下午3点多

　　下午3点多，接到杨小姐的电话投诉后，工商人员来到店中调查，随后为双方调解。杨小姐坚持两点：一、足浴时间不足80分钟；二、服务态度不好。店方未能同意她的免单要求，双方调解失败。工商人员无奈离开。

　　“消费、埋单，天经地义，哪有不给钱的道理？”曲经理和店里员工分析了半天，也搞不清这位杨小姐是来做啥的。深更半夜，年轻女娃一个人来足浴，还带了一个笔记本，上面记着不少有关消费者权益的法律条文。说她是存心找茬敲诈吧，人家没有提赔偿金额的事。曲经理百思不得其解。

　　与此同时，杨小姐一个人也在心里嘀咕：我今天的事情反正已经被耽误，索性奉陪到底，为了我的尊严，我还要搜集证据告足浴城呢。

　　拒绝请吃坚持不离足浴城

　　18日下午6点多

　　就这样，时间又来到下午6点多。距离杨小姐吃的上一顿饭，算来已有差不多快一天了。看着这个年轻姑娘不吃不喝，曲经理准备请她去楼下吃顿饭，然后自费掏58元“请”她走了算了。不知什么原因，一直要求免单的杨小姐还是坚持不肯走。

　　记者采访 突然答应离开

　　18日晚8点半

　　直到晚上7点多，在杨小姐两次给报社打来电话后，记者赶到足浴城，和她耐心聊了近1个小时，杨小姐详细“控诉”了足浴城。

　　8点半，看她的愤怒情绪似乎宣泄得差不多了，记者问她：“你今天晚上打算咋办？”杨小姐想了想说：“不知道。”记者再问：“你愿不愿意跟我们一块走。“这一次不知为什么，杨小姐一口答应了，随即收拾好包就跟着记者下楼，离开了足浴城。

　　送杨小姐出门时，足浴城的王老板低声交待员工：“下次，再有女的一个人来消费，一定要注意着些。”

　　记者 张志杰 高雅