本报讯 （记者王殿学）建行银行卡用户陈女士通过热线查账，建行客服人员柳某得知密码，伙同男友利用网上购物，偷走6000余元。日前，柳某和男友分别获刑。

　　储户泄密码让客服代查账

　　去年9月，陈女士拨打建行95533热线咨询如何查账，接电话的柳某介绍了电话查询方式。陈女士未听明白，将卡号与密码告诉柳某，让柳某帮她查询。

　　因为感觉好玩，柳某将陈女士当笑料，讲给男友刘某及男友的朋友李某。刘某与李某当时就想到，通过网上购物，可将陈女士的钱花掉。

　　陈女士当时账上有7000余元。去年10月6日，柳某等三人来到网吧，使用陈女士的卡号，通过网上银行订购了价值6000余元的两部手机。手机到手后，3人低价卖出。

　　女客服被判盗窃获刑1年

　　3天后，陈女士发现存款被盗，立即报案。但因为她称卡一直在自己身上，也没有他人知道密码，警方无法进行侦查。1个月后，陈女士才想到曾将密码告诉了建行的客服柳某。

　　今年1月23日，柳某等3人被警方控制。海淀法院认为柳某等3人均构成盗窃罪。柳某被判刑1年缓刑1年，男友刘某获刑1年10个月，李某获刑2年3个月。