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让纳税人挑毛病完善承诺制

http://www.sina.com.cn  2008年10月21日03:53  哈尔滨日报

  哈尔滨新闻网讯(何忠贵 吕正贵)双城市国税局坚持以群众最满意单位评议活动为载体,扎实推进行风建设,在全市执法单位评比中,连续三年荣登榜首。今年以来,局党组突出抓好监督、服务、问责三落实,使行风政风又有新的改观,群众满意度明显提升。

  首先,该局党组结合全省国税系统“万人评国税”活动,组织一线稽查员、税管员开展了“进商户、听民声”主题实践活动,请纳税人在税收执法和服务上挑毛病。据近3个月的统计,走访企业和纳税人1200余人次。同时,组织特邀监察员定期深入分局巡视,到企业和业户巡查走访,倾听纳税人对国税工作的反映和呼声,强化了外部监督。内部监督则以强化各项管理机制的落实和执法监察、执法检查为重点,严格规范执法行为。

  进一步完善了承诺制、首问负责制等文明办税制度,拓宽绿色通道,推行了急事急办、特事特办、现场办公、延时服务等一系列管理措施。今年前9个月,特事特办15件,深入企业现场办公12次。近三年来,共为享受税收优惠的各类企业办理免、抵、退税1.5亿余元。

  狠抓考核问责,重点解决执法不严、漏征漏管、服务不到位等问题。今年上半年,执法监察和检查中,查出虚假停歇业5户,对直接责任人和主管领导给予了批评教育和经济惩处。他们还把行风建设融入税收工作,提高了服务水平和征管质量。截至目前,该局已入库税收4.3亿余元,创历史同期最好水平。

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