“开栓日到了，我们楼咋没人管呢？”记者接到道里区康安路39号居民投诉后，昨天16时来到了该楼。记者看到，康安路39号楼位于哈尔滨商业大学后身，属于独体楼，共有3个单元，约有80户居民。

　　住在该楼3单元的市民邹大爷告诉记者，到昨天下午为止，没有人收热费，也没有供热。邹大爷说，由于是独立楼，现在没有具体的物业公司管理，原来负责物业服务和热费收缴的管理员，已经明确告诉他们，今年不再负责收缴热费。

　　记者随后来到该楼所属的道里区共乐街道办事处民桥社区，社区张主任介绍，康安路39号楼是独立楼体，没有所属小区，历年的供热和供水都是隶属于临近的一家企业。但今年由于该企业体制改革，目前康安路39号楼处于无人管理状态。社区已经将该楼的情况上报到相关部门，正在等待结果。

　　邹大爷和邻居们焦急地说：“我们想交热费，可是得告诉我们交给谁啊，今冬我们的供热谁能管？”