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□通讯员孙宏峰
□记者张希文
本报临沂10月20日热线消息 河东区一村民购买了一手扶拖拉机,买回的第三天在行驶时,车子前轮突然掉落,并造成轻微交通事故。找经销商索赔,经销商不承认质量有问题,拒绝赔偿。
10月5日,河东区的常先生在一农机配件公司经营部购买了一台手扶拖拉机。10月7日,常先生开着拖拉机到田里种麦子,在路上的行驶过程中,左前轮突然掉落,导致拖拉机变向行驶,与一辆路过的面包车发生碰撞,所幸并未造成人员受伤。
事故发生后,交警部门进行了现场勘查登记,并调解常先生与面包车主达成了赔偿约定。事后,常先生拨打经销商电话,要求其承担交通事故的赔偿费用并对拖拉机进行维修或退货。没想到,经销商根本不承认新拖拉机会出现质量问题,不愿承担任何责任。无奈之下,常先生向工商部门投诉。
10月16日,工商执法人员组织经销商和常先生调解,最终使经销商认识到自己的错误,赔偿常先生面包车修车费2000元,同时对拖拉机进行免费维修和调试、安装,保证消费者正常使用,并于10月19日之前履行。