□记者吕秋静

　　本报潍坊10月20日讯位于四平路电子街12号的一家名为恒达通的手机维修店，门头招牌上居然宣传“诺基亚、三星、索爱、长虹、联想、LG、金立、夏新、天语”手机客户服务中心。一家手机客服中心居然有这么多知名品牌手机的授权，而且与另外一家三星手机客户服务中心对门而立。

　　20日下午，记者来到这家恒达通手机维修店，以一部在保修期内三星手机出现问题为由要求该店修理，店内一位营业员眼都没有抬一下说，“去对面二楼修理吧。”当记者问这里和对面二楼的客服是否一家店时，营业员点了点头，便不再理会。当记者随后来到该店对面二楼的三星客服中心，营业员告诉记者，他们和恒达通手机维修店并不是一家，四平路电子街上只有一家三星客户服务中心。今天下午，记者致电三星客服中心询问了三星客服的地址，该公司的1084号客户工作人员告诉记者，在潍坊有位于东风街和电子街7号的两家三星授权客服中心，并没有电子街12号。

　　一位来电子街12号修理过手机的王先生说，第一次来这里修手机时，也怀疑过他们不是三星客户服务中心，但是服务人员说这里所进行的维修都是用厂家原装的零件。当时觉得有了这个承诺，就觉得这里修应该没有问题，可是修了几次都无法让他满意。

　　工商部门表示，不少并非厂家授权的手机维修店特意突出某某名牌手机的“客户服务中心”字样，是出于一种谋利的目的，因为没有得到手机厂家的授权，其服务也就难以有所保障。因而提醒，消费者在维修手机时要认准厂家授权的标记，以防出现问题。