病愈患者送来锦旗

　　为兵服务医疗队深入基层巡诊

　　中广网北京10月21日消息（记者郭海涌 通讯员房英）武警北京总队第二医院大力弘扬人民军队“全心全意为人民服务”神圣宗旨，发扬军队医院的特殊优势倾情服务患者，使医院成为服务人民、构建和谐社会的窗口。

　　医患关系是构建和谐社会的一个焦点问题。医院院长蒋均远少将告诉记者，为树立医护人员高尚的道德观和价值观，该医院狠抓医德医风建设，始终把患者“满意不满意”作为一切工作的出发点和落脚点。他们首先推出的是医德医风检查监督制度，每月组织一次医德医风测评，对反映出来的问题，及时进行治理。此后，他们又制订了医德医风奖惩制度，把医德医风的参评，作为对医务人员调配使用、晋升和评选先进的首要条件。同时通过院报、广播、黑板报等载体，及时宣传和树立倡导医德医风的典型，以扶持正气，弘扬新风。10月上旬，医院针对医德医风问题搞了一次问卷调查活动，病员及亲属对医护人员的“满意”和“基本满意”率达到了100％，收到的锦旗和牌匾就有100多件。

　　记者穿行院区，不经意间就会看到挂在显眼处的倡导医德医风的标语。而医护人员服务患者一个个故事，更让记者深深动容。2001年的大年初四是一个奇冷无比的大雪天，在家里过年的内科张英主任接到院里打来的电话，要她立即赶到医院，救治一名部队病号。她带着年幼的儿子，打上车就往医院赶来。由于雪大路滑，不长的一段路她们整整走了四个多小时。患者为一支队警卫大队大队长，经专家会诊，为柯萨奇病毒感染合并表皮坏死松懈型药疹，多器官衰竭，喉头水肿，脑水肿，肺部感染，当时病人全身的皮肤像皱纸一样，轻轻一碰就会脱落。仅单纯的喉头水肿，就会窒息死亡。情况非常危急。几位送外面请来的专家看了直摇头。医院领导和科室医生却对病人家属说：“请相信我们，一定会尽全力，只要有只要有百分之一希望、就要用百分之百努力！”于是，医院立即成立了救治小组，由内一科负责抢救和治疗。