广州药店退货要求带备小票

　　新快报讯（记者 陈杨 李斯璐 见习记者 吴梦纾）苗岭洁肤霜含强激素有害健康的消息，经媒体广泛报道后，昨日本报获悉，厂家已承认该产品含有激素，并将在全国范围内对该产品实行紧急召回。广州不少药店纷纷将该产品下架，但均要求消费者退货时提供小票。

　　昨日，据《大河报》报道，贵州黔东南州苗岭苗族医药技术有限公司法人代表王英致函记者，表示厂家自己检测也发现部分苗岭洁肤霜产品中确实含有激素丙酸氯倍他索。目前，该企业已停止该药的生产和销售，并在全国范围内对该产品实行紧急召回，并在近期对召回的问题产品进行公开销毁。

　　昨日本报记者也致电厂家，行政部的工作人员林先生表示法人代表王英还在外地出差处理“苗岭洁肤霜事件”。至于产品是否自检出激素、是否全国范围召回等问题，林先生表示已听闻此事，但不是相关负责人不便发言。随后，招商部的许先生表示厂家确实已经停产，“现在经媒体这么宣传，都没人要货了”。记者走访了广州的几家大药房发现，除了健尔康大药房以外，记者之前采访的药房均已将该产品下架。但是论及退货问题，不少药店表示消费者必须出示购买小票。二天堂龙口西店的店长告诉记者，药房并未接到相关政府部门通知，但总部已下令各分店将产品下架退回厂家送检，消费者退货需出示购买小票。海王星辰的店员则表示，即使有小票，他们也只接受未开封的产品退货。

　　中泽律师事务所周玉忠律师表示，按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》，既然苗岭洁肤霜已确定伪造卫生许可证号、私自添加激素被查处，属于不合格产品，消费者完全可以要求无条件退货。