哈尔滨新闻网讯（实习生 王静雯 张黎静 记者 刘韬）近日，市民谢女士的公交IC卡丢了，卡内还有80多元的余款，她找到办理此卡的银行网点，却被告知，无法办理找回余额业务。昨天，记者从哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司获悉，截至目前，已有120万市民持有公交IC卡，但因这种“电子钱包”的非实名制等特性，持有人需仔细经管。

　　据介绍，城市通公交IC卡自去年在哈尔滨市发行以来，因乘车便利已被市民普遍接受，截至目前，办卡人已达120万左右，其中学生卡约20.1万，普通卡75万左右，老年卡19万多，办理优惠卡1.8万余张。据不完全统计，去年以来，已有百余人咨询过IC卡遗失后余额可否退还等问题，管理部门人士推测，持卡人丢卡、卡损坏等情况至少超过千例。

　　据记者了解，哈尔滨市的公交IC卡在一些影院已能刷卡看电影，市城市通智能卡有限责任公司还计划向出租车、超市零售等其他领域拓展，不久，持公交IC卡还可乘出租车、购物。据市城市通智能卡有限责任公司综合部周女士介绍，哈尔滨市的公交IC卡被称为“电子钱包”，但因采取不记名、不挂失原则，丢卡意味着丢钱包，他人拾到可自主消费。

　　该公司综合部主管张先生说，哈尔滨市的公交IC卡卡内余额不能退回，是由该卡的特性决定的。哈尔滨市的公交IC卡是“具有脱机性质的储值消费卡”，与银行卡不同，且是小额消费，每张卡内最多可存1000元，车载机不和银行（后台充值系统）连线。据张先生介绍，与国内其他城市相比，哈尔滨市的公交IC卡发行时间较晚，此前，有关部门也曾就持卡人丢失、卡损坏等问题的解决办法进行过考察论证，但其他城市也没有好的解决办法，有关部门正努力寻找解决问题的最佳途径。