2002年，担任西安市碑林区环南路社区居委会主任4年后，邓菊梅“升职了”——从社区主任到“小巷总理”。

　　“真情洒人间，待我如亲女。”这是孤寡老人樊桂贤送给邓菊梅的牌匾；“鞠躬尽瘁为社区”，这是社区老人自发捐赠的牌匾……还有一座座口碑，树在社区群众的心中。

　　年过八旬的樊桂贤老人一天突然发病，邓菊梅立即背老人送往医院。吊针打了三天三夜，邓菊梅就像照顾自己的亲娘一样，整整守了三天三夜。老人热泪盈眶：“我自己的儿子待我也没有这么好，你比我的亲闺女还亲。”出院时邓菊梅还为老人垫付了200多元住院费。

　　当年7月，邓菊梅赴北京接受中央媒体采访归来，特意为社区28位老人、残疾人和困难学生每人带了一件衣服，而给自己和女儿什么都没买。

　　社区群众说，邓菊梅身心早已与社区融为一体了。有一名13岁的女中学生，父亲犯罪入狱，母亲离家，她从叔叔家偷走7000元钱，失踪了。邓菊梅听说后，心急如焚远近寻找，哪里有消息，她就立刻赶到哪里。寻找途中，她的高血压病犯了，昏倒在街头，被人送到医院。打完吊针，她又开始四处奔波。一周后，终于找到了她，带着她到狱中看父亲，到母亲、奶奶、叔叔家，一一做工作，并把她送回学校，鼓励她好好上学。

　　邓菊梅放弃自家正在经营的盈利企业，一心扑在社区工作和为群众办好事上，她拿出5万元资金清理了社区内几百吨垃圾，代缴了拖欠水电费；又拿出7万元免费建起了150平方米的社区办公室，改变了小区断水、断电、垃圾堆积的问题；建成“邓菊梅就业服务中心”，为下岗失业人员排忧解难。邓菊梅视社区群众为亲人，帮助残疾、孤寡居民和特困户解决生活困难，大家亲切地称她为“小巷总理”。

　　2002年，“小巷总理”邓菊梅当选为中共十六大代表。

　　本报记者 赵静