编辑同志：

　　日前，我通过邮购方式，购买了深圳某公司研发销售的一款小家电。收到货后拆箱使用过程中发现，产品与该公司宣传的情况并不相符，款式变了样，推销时说的新功能也没有。请问在这种情况下我该如何维权？

　　市民李先生

　　律师解答：消费者应先与卖家取得联系，确认其邮购的商品与预订的不符，是邮寄时出现的差错还是故意行为。如果能证实卖家的行为是故意的，则依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。因此，消费者可向卖家所在地的消费者协会投诉，并根据相关条例进行处理。

　　本报记者 王铁军/整理