本报讯 “讲得细致、办得快捷，城区工商分局的高效服务让我们感受到的是温馨和快乐！”10月20日，山西原泰环保发展有限公司大同分公司经理李先生在提起大同市工商局城区分局企业登记注册服务窗口的优质服务时，显得很激动。在国家工商行政管理总局提出工商事业“制度化、规范化、程序化、法治化”建设要求后，大同工商行政管理局城区分局以“服务大厅建设”为突破口，从硬件基础到制度完善等多方面提升服务效能。

　　走进服务大厅，电子显示屏上滚动显示着办事程序、投诉电话等内容，营造和谐、温馨的服务环境成为该局全体工作人员共同的追求。他们建立和完善了窗口效能建设等制度，并运用企业基础信息监督平台、信息自助查询平台等多种现代化手段提升服务效能。截至目前，该局辖区内工商企业已发展到702家，个体工商户已达1.5万余户，非公有制经济上缴税金呈现出总量大、贡献大、影响大的良好发展态势。

　　（赵志成 丁丁）