□ 记者董钊

　　□实习生于睿李阳

　　本报10月22日讯 10月21日，济宁的周老太带着四五岁的小孙女，来济南儿子家探亲，结果写在车票上的儿子的电话，在检票时被售票员剪掉一部分。失去儿子的联系方式，又是第一次来济南，目不识丁的周老太顿时慌了神儿，幸好有好心的酒店服务员帮忙，周老太才得以与亲人团聚。

　　21日上午8点，家住济宁泗水的周老太带着孙女，乘坐大巴到济南的儿子家探亲。上车之前，因为老人不识字，周老太的大儿子便将弟弟的电话，写在了老人的车票上，并告诉老人要在济南的段店下车，弟弟会在那里接她。结果老人拿着车票进站时，负责检票的工作人员将写在车票上的电话号码剪掉了一部分，老人没注意，就登上了开往济南的大巴。

　　上午9点30分左右，周老太到达济南，结果她糊里糊涂地并没有在段店下车，而是直接坐到了经十路和张庄路交叉口北边。下车后拿着剩下一半电话号码的车票，第一次来济南的周老太着急万分。可是自己不识字，儿子的电话也丢了，自己又不知道身在何处，附近也没见儿子的身影，这该怎么办呢？无奈之下，着急的周老太硬着头皮，走进了附近的一家酒店。

　　“真是碰见了好心人啊！”之后周老太的儿子告诉记者，当时酒店一位服务员接待了周老太祖孙俩。得知她们的情况后，这名服务员通过114帮助周老太查到了老家的电话，并通过周老太老家的家人，联系上了周老太正在段店着急等待的儿子。随后，周老太的儿子赶到酒店，将周老太和女儿接回了家。

　　当时正在该酒店吃饭的一位王先生，对该店员工所做的一切赞不绝口。