———专访深圳中原地产总经理李耀智

　　地产中介的刺骨严寒，让行业老大中原地产也熬不住了。近日，原本已经半退休的施永青又“出山”重掌帅印，宣布将参与更多日常业务管理，这无疑给各地分公司的头领注入了一剂兴奋剂。深圳中原地产总经理李耀智承诺会“更努力地把事情做好”。而他此前的努力，却饱受埋怨和争议。因为，他举起了“裁员”的大棒。但无可否认，在目前的行业里，深圳中原是为数极少的稍有盈利的公司之一。我们试图透过深圳中原这一案例，探讨深圳地产中介当下的困境、困惑以及突围之道。

　　明年春节前再裁减300人

　　记者(以下简称记):我们知道，整个房地产形势现在非常严峻，而作为子行业的地产中介业，受到的波及最早，也最严重。传言说深圳已经有40%左右的中介公司陆续倒闭了，还有更多企业大幅裁员或关铺。那么在目前，深圳中原的状况如何?

　　李耀智(以下简称李):你刚说的数字，准确性还有待考究，因为地产中介的亏损状况是很难统计的。但据我的了解，深圳大约有90%的中介处于亏损状态。深圳中原的情况还好，还处在盈利的行列，不过盈利在大幅减少。我们现在有165家门店，从业人员3000人左右。去年楼市最高峰时，门店有180家，从业人员4000人。从数据对比看，我们公司裁员并不多，门店也没减多少。

　　记:这1000人是采取什么方式裁掉的?

　　李:在去年生意红火时，我们一个门店多达30多人，此后随着楼市走冷，二手房交易清淡，一个门店就裁减到7-8人。另外，根据业务员成交单的业绩，成交单很少的就自然淘汰了。

　　记:现在深圳楼市依然短期看不到转好的迹象，整个中原集团在裁人，那深圳中原的裁员计划是怎样的?

　　李:全球正在发生金融危机，深圳的外围环境恶劣，我们计划从10月份到明年春节前，将3000人的规模裁减到2700人左右。这个裁员比例相对其他中介公司来说并不大，裁员不是目的，我们是为了更好地提高人均生产率。从今年前三季度来看，中原的人员流失是较少的。

　　最近，中原集团正着手两方面裁员，一是让赔钱的分行，尽早不赔钱；二是让赚钱的分行，继续赚更多的钱，提高生产效率。深圳中原也顺势启动优化计划，效果明显，一直保持为集团贡献利润。

　　记:说到利润，深圳中原截止到最近，利润规模有多少?与以前对比情况如何?

　　李:今年截止到9月，公司营收4亿元，纯利润2000多万元。相对去年，负增长40%—50%。我们给今年定的目标是盈利3000万元，通过同事们的继续努力，我们有把握达到这个目标。

　　开源节流应对冲击

　　记:为了达到预定目标，中原有何具体的措施呢?毕竟，深圳中介市场的竞争还是比较激烈。

　　李:当下的中介市场，已发生了一个很大的变化，很多区域的一手房推出来，卖得比二手房便宜。同时，银行对二手房的按揭要求比较严厉，二手市场受到冲击，所以很多地产中介都把业务转到了一手市场。中原在一手代理方面会遇到更多的竞争，但我们依靠拥有的30%一手代理份额，和已建立起来的平台，我们有信心保持竞争地位。

　　中原现在采取的措施就是开源节流。在开源上，多挖掘一些业务渠道，比如最近与香港公司的合作。在节流上，通过裁员优化人手，还有在一些环节上缩减费用，比如与门店业主谈判，降低租金。中原的部分门店，是在2006年、2007年拿的，当时谈的租金很高，现在可尝试与业主谈判，减少租金。中原不会盲目地关店铺。

　　记:在门店的管理上，中原具体是怎么操作?

　　李:我们的方法是:现在所有的分行租约到期，如果亏损的都不续租店面了，就是放弃了。如果亏损的这个分行没有到期，但可以跟业主谈判，可以把这个分行的店面退回给业主的，我们补偿一些给业主，那么这个分行我们也关了。如果分行店面合同说明不可以退的，我们就看经营的结果，如果这个店铺的租金是两万块，我亏损的结果是三万块，那我还是关门交两万块租金算了，如果亏损是一万块，那我还是继续做下去。现在这个时候，我们的规模一定要缩小，规模缩小的步伐要和交投量的缩小同步，我们才有生存的空间。