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维修网络后电脑被“调包”

http://www.sina.com.cn  2008年10月24日01:41  新京报

  本报讯 (记者展明辉)五天前请人修完网络后,自己新买的笔记本电脑不翼而飞,取而代之的是一台旧电脑,这件事让住在朝阳区望京的韩国住户金先生大为不解。前晚,网通技术员上门道歉归还了失物,解释称拿错了笔记本包。

  韩国人金先生住在望京澳洲康都小区,本月刚刚花费万元买了一台笔记本电脑,放在家中的台式电脑旁。据其中国朋友刘先生介绍,10月17日中午11时许,金先生用台式机上网期间遇到网络故障,遂拨打网通热线电话10060反映。随后,一名男技术人员上门维修。“那时候金先生去隔壁屋吃饭去了。”刘先生说,大约一小时后,问题被解决,技术员离开。但过了五天,金先生打开电脑包时,却发现电脑变了样。

  “他的是白色超薄的,很轻,这台又旧又重,仔细一看连外面黑色的包也不一样。”刘先生说,经一番回想,金先生认为,问题出在了网通技术人员身上,多次打热线电话询问。

  前晚7时许,记者将此事反映给北京网通。随后,经过调查,网通方面确认用户电脑被错拿,连夜派人上门送回并道歉。

  “这是一场误会。”昨日上午,北京网通宣传处负责人解释称,事发当日,因电脑包相似,技术员修完网络后,拿走了金先生的电脑。随后两三天,技术员未使用过其电脑,所以没有及时发现该问题。“望京的韩国友人比较多,我们知道这事后一时没查到失主。”


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