哈尔滨新闻网讯（记者 胡占富）昨天，记者从市政府召开的供热保障联席会议上获悉，今年哈尔滨市供热开局良好，目前的开栓率为近年来最高，开栓3天投诉率近年最低。但目前尚有8处未开栓，而且总体储煤率低于要求。会议要求各级政府、供热主管部门以及供热企业，要主动承担社会责任，抓紧储煤，争取早日实现100%开栓。

　　开栓3天投诉率近年最低

　　20日哈尔滨市正式开栓供热。据市供热办统计，当天开栓率为99.8%，至21日全市开栓率为99.91%，开栓率为近年来最高。开栓3天全市供热投诉459件，远低于去年同期的752件，而且其中60%以上为政策法规咨询。平房、阿城两区因开栓率达到100%，实现了开栓3天零投诉。

　　全市尚有8处未开栓供热

　　据了解，今年哈尔滨市供热虽然开局良好，目前仍有西开源小区、四季方舟小区等8处未开栓供热，未开栓供热面积约为9万平方米。

　　据市供热办统计，开栓前期约有30处左右存在供热弃管苗头。经过前期努力，大部分问题均得以提前解决。其中，哈物业供热集团提前接管了7处，道里区正阳街道办事处自筹资金接管了前进路一处供热。昨天的联席会议逐一分析了8处未开栓供热的原因：西开源小区为居民“炒”掉物业，新换的供热企业正在抓紧维修更换锅炉及附属设施，有望近日开栓；四季方舟小区供热单位以超负荷为由拒绝供热；还有的是存在陈欠热费、纠纷等遗留问题。会议要求各区、各主管部门要加大协调、督办力度，一定要想尽办法，采取有针对性的措施，尽早开栓。

　　储煤率低于相关规定要求

　　由于煤价上涨、运输紧张等问题，今年哈尔滨市各供热企业储煤率普遍偏低。虽然经过有关部门前一阶段宣传、督促，近期全市储煤率有所上升，但目前全市储煤率仅为58%，仍比《省城市供热条例》规定的“开栓前储煤率达到70%”的要求低12个百分点。联席会议要求各供热企业要抓紧筹措资金、抓紧储煤；相关部门要严格检查、督促，并协助供热企业做好热费收缴工作，帮助供热企业提高储煤率。

　　市委常委、副市长王世华出席会议并讲话。