兴业银行西安分行信用卡中心负责人表示——

　　本报讯（记者 张佳）昨日本报报道的《丢了身份证 背上冤枉债》刊发后，引起了广大读者的关注。

　　记者昨日再次前往兴业银行西安分行信用卡中心。该中心的蒋经理了解了具体情况后说，肯定是不法分子冒用马先生的身份证，向银行提供了一份假资料，但却留下了马先生家的真住址，通过非正常渠道办理了信用卡，钻银行的金融漏洞。若通过正规途径办理信用卡，一定要出示持卡者本人的身份证，即使是帮别人办理信用卡时，也得向银行出示代办人的身份证，并在申办资料中进行代办人的身份备注。否则，银行绝不会允许代办人以别人的名义办理信用卡。

　　蒋经理核实了马先生的资料，在银行内部查询后表示：办理这张信用卡的人，并不是他们信用卡中心的，而是兴业银行西安分行城东支行的一名员工，但不是专门负责办理信用卡业务的。对于马先生无缘无故背上的债务，蒋经理说：“等我查清楚后，若确定不是马先生办的卡，债务就和马先生没有关系，也不会让马先生偿还。我们银行内部会查清楚是谁办了这张卡，并妥善解决问题。现在我们已经和总行沟通过了，马先生只要再去银行专门负责催收的部门说清楚情况就行了。”