本报讯 （记者 赵丽莉）公交服务怎么样，市民最有发言权。昨日上午，西安市公交总公司在街头进行的意见征询活动得到市民们的热切响应和参与，近万名市民在全市29个意见征询点填写了调查表，条条意见集中反映了市民的心声和对公交的关注。

　　企盼一：增加公交运力。市民王玉清反映，每天上下班都要乘坐5路公交车，特别是傍晚下班，车厢里拥挤的让人没法下脚，希望公交增加车辆。据公交总公司运营部工作人员介绍，自去年9月份实行市民刷卡乘车五折优惠开始，西安公交日客运量增加了80万人次，尽管西安市政府、公交总公司，已购置了近600部公交车，但仍难以满足需求。

　　企盼二：解决今冬面临交通拥堵问题。在公交总公司征询的意见中，很多市民反映目前交通拥堵问题严重，尤其是城区。每到冬季公交客流量会大幅增加，加之地铁施工的影响，今冬西安的交通面临着严峻考验。据公交总公司工作人员介绍，一辆经过城区的公交车到达终点原本只需40分钟的路程，因为拥堵在路上多耗费一个小时，甚至还要多的时间。

　　企盼三：延点收车。延长收车时间也是市民比较关注的问题。目前西安市有64条公交线路是夜间23时收车的延时线路。随着城市的发展这些延时线路不能满足市民夜间出行的需求，在目前开通通宵公交车的基础上，明年会将延时车再延时，公交的正班车也将多条线路进行延点。

　　针对市民的建议，西安市公交总公司有关负责人说，会将市民的意见逐一进行整理，对合理的意见予以采纳，对投诉的问题给予答复，尽力给市民创造更好的乘车环境。