尽管已多次强调过善意，微软中国还是觉得，对于沸沸扬扬的“黑屏事件”，有必要对中国用户作一次公开澄清，“正版验证不光针对中国用户”，微软中国在“公开信”中写道。在网络上一片骂声的情况下，这样的表态似乎来得有些晚。

　　23日，微软发出“公开信”，“我们注意到对用户验证计划有较多的误解，为此，我们特向大家说明”。微软在公开信中强调，验证计划绝不会收集用户的姓名、电子邮件地址；用户完全可以自由选择是否参加该计划，所谓“黑屏”是指电脑桌面背景自动变更为黑色，不影响对电脑的正常使用；另外，微软也强调说，“正版软件增值计划”是全球性计划，并非只针对中国市场和中国用户。

　　截至23日，网上已经出现了多种方法抵制微软的验证工具，甚至有工具帮助盗版软件通过正版验证。不知道微软的紧急公关举措能在多大程度上找回用户的好感。 据《北京晨报》