本报10月27日讯 明明是自己的手机，等修理店修好后，却发现内部存储的信息竟是别人的。27日，省城的张先生修理手机时就遭遇了这样的闹心事。无奈之下，张先生只好向历城消协投诉。

　　据了解，几天前，张先生购买的一部某品牌手机出现故障，随后送到一家通讯公司修理。取回手机后，他却发现手机内部有很多别人的电话号码和信息，便怀疑主板或者手机被调包。在向历城消协投诉后，经执法人员调查后得知，该店主为了牟利，把本应是张先生的手机换成了同一品牌的另外一部。经调解，该店主还给张先生原来的手机，补偿100元并道歉。

　　业内人士介绍说，维修手机应到正规的手机店，如在不正规的小店维修，维权难度相对较大，有的维修人员人为“制造”故障再进行维修，甚至偷换手机牟利，消费者还可能因为“私修”得不到正规厂商维修服务。遭遇纠纷时，尽量保留维修凭证，在“三包”期内的维修记录是消费者选择换货和退货的条件。