编辑同志：

　　我是香坊区果园星城D1栋居民。自10月20日开始供暖以来，地下室换热站循环泵发出的声音就像旁边停了辆发动的汽车，让人无法入眠。我家住在四楼，二楼、三楼的噪声更大。为此我曾找到昆仑开发公司工程部，他们说是供热的事情。随后我又去安埠物业供热收费站，也没个说法。希望有关部门能帮助我们解决这个问题。居民 刘某

　　记者调查：

　　25日11时45分许，记者来到香坊区果园街果园星城小区。该小区D1栋10单元地下室是小区的换热站。记者看到整个地下室都铺满供热循环泵，管道线纵横交错。循环泵工作发出很大的轰鸣声，在这里要大声喊话才能让对方听清。

　　随后记者来到10单元4楼3号的孙女士家中，在她家的每个房间里，记者都能很清晰的听到轰鸣声。由于卧室、卫生间的位置是处于地下室换热站的正上方，声音尤为明显。孙女士说，她是去年2月份进的户，一直被这种噪声所困扰。“噪声一整天都不断，尤其晚上根本睡不好觉。”记者随后来到该单元16楼2号黄先生家，虽然他家楼层较高，同样能听到机器的轰鸣声。据黄先生说，循环泵是24小时工作。对此他多次向物业公司反映，对方说这是不可避免的，因为冬天供热循环泵需要工作。他觉得这种说法也不合理，物业完全可以安装隔音板和减震垫来减少噪声。

　　记者采访了香坊区物业管理公司房产管理处高处长，他告诉记者，该小区是前年进户的，管区有5个这样的换热站循环泵在居民楼下。当初开发商设计图纸就这样设计的，唯独该居民楼的居民称有噪声。至于居民反映的换热泵是否产生噪声，这得由环保部门来检测，物业没有检测手段，但也可以找环保部门进行检测。

　　实习生 赵聪聪 本报记者