闫先生已将存放的货物垫高。 陈朋 摄

　　□记者陈朋

　　读者反映：家住花园路燕舞园小区的业主闫先生向本报反映，去年5月25日下午5点多，他和妻子回家后发现地下室里积水没过脚面，足有20多厘米深。他做品牌童鞋销售生意，地下室里存放着数箱高档童鞋。他妻子马上通知物业人员赶到现场。经查看，原来是单元楼的公用上水管道有两处发生爆裂，分别在二楼居民家中和另一住户地下室内。

　　虽然大家紧急抢救并尽快关闭了进水阀门，但闫先生存在地下室里的不少童鞋不同程度被浸泡。一年多以来，虽然陆陆续续地卖掉了大部分被浸泡过的鞋子，但每双仅能卖到一二十元，只收回1000多元，经济损失达3000多元。

　　浸泡事故发生后，闫先生多次跟小区物业管理人员交涉，商讨赔偿问题，但拖延至今，始终也未得到合理解释和满意答复。

　　记者核实：26日下午，记者赶到闫先生所在的燕舞园小区。虽然水灾已过去一年多，但地下室的水痕依旧清晰可见。而闫先生也在地下室安了一层近半米高的支架，将童鞋等货物放在架子上。

　　该小区的物业负责人廖女士坦称，物业确实对小区内的公用设施负有监管责任，她解释说，物业经常检查、维修小区内的公用设施，但发生爆裂的公用上水管道处于业主家中及地下室内，平时业主不在家，检修工作很难实施。

　　问题解决：廖女士表示，出了事后，她一直在向上级领导反映，但双方对闫家的实际经济损失始终达不成一致意见。闫先生提出的1500元赔偿要求公司不能接受，同时公司提出以未来几年共1500元物业费抵赔的建议，闫先生也表示不能接受，以致赔付工作从去年5月份一直拖到了现在。

　　就在记者赶到小区前，物业公司又提出一个新的赔偿建议，表示可以替闫先生支付拖欠一年的水电费并免除其拖欠的物业费。经记者协调，闫先生对此表示接受，双方在28日下午签订了协议书。