阴历十月初一是寒衣节，很多市民将采用各种方式缅怀去世的亲人。济南市殡仪馆制定了祭扫接待方案及应急预案，并首次设立天使信箱，举行“焚烧传递”仪式敬告先人，同时倡导市民采取鲜花鞠躬等文明祭奠方式。为避免祭祀群众在高峰期某一时段过于集中现象的发生，同时考虑祭祀区域超负荷接待量仅为80余家的现状，济南市殡仪馆拟定节日高峰接待实行“沙漏式”疏导，即在高峰时段如果祭祀区域（含楼内手续办理大厅）达到70多家时，将在祭祀区域大门处设立疏堵站口，疏导祭祀群众排队等候。

　　大厅手续办理也形成流动式管理模式，前门进，次门出，祭祀区正门设骨灰盒取走对号处，大厅前门设接待登记处。祭祀区域大门多设警力，确保防火安全，疏导排列顺序，实行对讲机联系方式，确保安全。

　　同时推出天使信箱特别活动。将在祭奠区域设立服务专区，为每一位愿意参加活动的群众免费提供信纸，写下对逝去亲友的思念或祝福，也可以事先将信件准备好，在祭拜当天投进准备好的天使信箱，用这种特殊的方式为亲人们带去思念，信件将于节后举行隆重的“焚烧传递”仪式。 （王海涛）