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本报讯(记者 王昭玮)私自改装暖气片,当小区物业进行冬季暖气加压试水时造成漏水,木地板遭到浸泡,业主和物业人员各执一词。省消协提醒市民,供暖试水时一定要注意漏水情况,并注意保留申诉时的证据。
昨天上午,家住北郊的严先生出门办事,下午回家后发现客厅暖气片漏水,周围的地板已经被水浸泡,严先生赶忙找来物业维修。严先生认为,物业加压试水没有提前通知业主,造成漏水时家中无人;物业则认为暖气片漏水主要是因为业主私自改装暖气片造成,而且物业已在大门口张贴了试水通知,物业没有责任。为此,双方争执不下。
省消协提醒消费者,要注意小区物业管理部门的通知,暖气试水期间,家中一定要留人勤查勤看,尤其是第一次入住或装修后第一次入住的新房,还有一些供暖设施改动过的新房,如发现漏水,在及时向物业管理部门报修;对损失严重的消费者要保留照片或录像资料,对于无法认定责任的供暖材料,消费者保留证据,以备申请相关部门鉴定。