本报讯（记者栾云鹏）接连捱过了4个暖气不热的寒冬，眼看今冬的供暖季又将来临，却面临着停暖的危机，昨日，市民赵大妈向本报打来电话，诉说了居民们遭遇的烦心事。

　　赵大妈告诉记者，自己家住新征里小区1栋，近4年来，新征里-1、1、2这3栋楼的180户居民每到供暖季就犯愁，“每年都是收费的时候象征性地给一点暖气，家里白天室温在十二三度，晚上则不到十度，非常冷。等过了春节暖气费都交上去了，就开始找各种理由不给暖气，天天不是锅炉坏了就是停水，找了多少次总也解决不了。”提到过去的4个寒冬，赵大妈就气不打一处来，她说，尽管这些年暖气烧得不好，但大多数居民还是如数缴纳了暖气费，可今年3月11日以后，锅炉房居然提前结束了供暖。新征里是个老小区，住的老人比较多，由于连着几年暖气不热，不少老人都冻出了毛病。

　　赵大妈说，给这3栋楼供热的是秦皇岛文德供热有限公司（下简称“文德公司”），现在离今冬供暖季也就一个星期了，可文德公司既没有收热费，也没有给暖气注水，小区内的锅炉房也没有要供暖的迹象。居民们找到供热办才得知，今年文德公司不给烧了，热力公司方面因为管道没改造无法接手，供热办正在协调，但还没有结果。

　　记者在新征里小区未能找到文德公司的工作人员。市供热办工作人员表示，此事已上报公用事业局，具体解决方案尚不清楚。