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车市调整商家练内功

http://www.sina.com.cn  2008年10月30日21:40  金羊网-新快报

  

车市调整商家练内功
■等待春天来临的同时,车商也在苦练"内功"。

  ■新快报记者 曾常敏

  10月已经结束,大多数车商并没有迎来他们期望的“金九银十”,中山的很多车商在接受记者采访时已经明确表示,他们准备“过冬”。车商们的“过冬”,可不仅仅是冬眠,等待春天的来临,在等待的同时,他们还在修炼自己的“内功”,让这次“冬眠”成为养精蓄锐的好时机。

  新装新貌

  近段时间,去展厅看车的消费者会发现,展厅里销售人员的工衣漂亮了很多,有点空姐的味道。东风日产的销售人员上着白衬衣,下着红裙子,东风标致的销售人员一身白色工衣,系上标致的蓝色丝巾,很精神。记者向车商了解到,东风日产的工衣是8月底厂家要求换的,东风标致的工衣是车商向厂家申请的。不管怎么说,靓丽的颜色让每一位进到展厅的顾客都眼前一亮,感觉这个店的精神面貌非常好。

  活动务实

  留意近期汽车相关信息的读者大概都能注意到,最近节油的活动特别多。广州丰田的雅力士节油比赛、东风标致的寻找307节油狮子王、一汽丰田的节油比赛等等。油价高升的今天,车主关心的油价问题当然是车商宣传的最大卖点。务实的节油比赛在让车主们享有比赛的快乐的同时,也让大家看到了本品牌的节油性能,一举两得。

  售后到位

  销售大环境的不景气,更突出售后的重要性,这里的售后不光至维修,还有客户关系的维护。中国汽车场地赛珠海站比赛时,东风日产众杰专营店的一个客户要观看比赛,该店的市场负责人就带着这位客户来到珠海赛车场。我想可能有其他专营店也很重视客户需求,这就让客户在买车后感觉到专营店的关怀,客户的忠诚度会很好。东风日产众杰专营店在十一期间能做到7天卖出112台车,和好的售后服务应该有一定关系。

  十月已经过去,中山的车市还没有“回春”的迹象,车商们在坚持,同时也在努力。“危机,有危也有机。”这句在最近的关注金融风暴的话题中经常听到的话语,用于车市同样合适。

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