日前，在各地的超市里，都可以发现不少口腔医师，为正在超市购物的人们提供口腔护理咨询。据悉，该活动是由中华口腔医学会和佳洁士在第20个爱牙日前后联手推出的“专业关怀，健康口腔”系列活动之一，其间佳洁士还为参加活动的医师提供了别开生面的关于医患沟通以及日常护理常识的培训。

　　无独有偶的是，最近英国零售业巨头“桑斯伯里”也与牙科诊所合作，下周起设立牙医治疗点。有零售业业内人士认为，在日用品价格上涨、需求减少的背景下，零售业与社会团体合作推出增值服务是一种新尝试，而亦有口腔专业人士指出，口腔护理服务在超市中受欢迎，透露了一种缺失和商机。

　　中国超市口腔服务免费有别英国

　　据悉，英国连锁超市“桑斯伯里”近日打出广告语“今天尝试新东西”。位于曼彻斯特的桑斯伯里分店内已出现英国首个超市牙医治疗点，顾客购物之余，可以在治疗点接受牙科检查、洗牙、补牙和牙齿美容等服务，收费以16英镑为起点。

　　这一服务之所以有商机，是因为英国人看牙医不便，诊所往往藏在街道不起眼处，有数据显示，2006年有3.5万英国人出境前往匈牙利、克罗地亚等国接受牙医治疗。“现在我们每天都在超市公众近在咫尺之处提供价格低廉的服务，可以大大方便公众。”其创始人表示。

　　然而，目前在中国超市出现的这一口腔检查及咨询服务，却是完全免费的。据透露，在第20个爱牙日前后，中华口腔医学会联手对公众口腔护理有专业研究的佳洁士推出这一活动，打出了“预防+治疗+有效交流”的响亮口号，用意在于解决目前中国口腔疾病预防知识未普及、医患间缺乏有效交流的现状。而这一活动甫一推出，便受到超市购物者的欢迎，“以前牙医给我们的印象都是冷冰冰的，在白口罩后对我们作各种要求，现在他们来到我们中间，面带笑容地介绍口腔知识，让人十分受用。”一位消费者这样说。

　　而一位参加活动的口腔医师表示，佳洁士教授的专业口腔常识和沟通技巧，让他萌生了创立口腔护理服务业的想法。“在我们的大学教科书里，关于各类口腔疾病的发病机理、口腔细菌都有详细的介绍，但是却往往无法给患者提出一些日常护理的建议。这次培训后我才发现原来刷牙学问也很大，还有，过去基本不太懂如何与患者沟通，不少小朋友一坐上治疗椅就哭了，让我手足无措，这次佳洁士也对如何做一个亲切的牙医进行了专门培训。”他表示，“这让我萌生了一种想法，是不是可以创立一种面对广泛消费者，而非仅仅牙病患者的护理服务机构，让人们快乐地来进行护理?”

　　口腔护理权威提示防治缺失

　　“口腔治疗的成本相当高昂，补一颗牙要50—200元，镶一颗牙则要2000—4000元钱，种一颗牙则需要数万元，加上正畸等费用，一个牙病患者花费的治疗费高达数十万元!”佳洁士口腔研究院院长张克博士说，“只需花较少的资源在预防上，却能起到非常好的效果，但现在的问题是不少民众不了解，也缺乏与他们沟通的渠道。”

　　但是问题并不如此简单，不少口腔专家都指出，目前口腔医师接受的培训和使用的教科书中，缺少关于中国人牙病预防常见问题的确切知识，“中国人不良刷牙习惯是什么?常喝可乐的人怎样可以不损害牙齿?这些问题佳洁士都已经作了深入研究，这恰恰是我们最缺乏的实践经验。”一位被派至超市与民众交流的口腔医师如是说。

　　这种保健知识的缺失，可能让牙医们越来越忙。“目前中国人均有2.5颗蛀牙，以目前牙医的数量，需要5年时间才能将中国人的蛀牙治好。专业医师与民众间再不通过有效沟通提升日常口腔保健水平，这一形势还将进一步恶化，所以预防已是问题关键。中华口腔医学会与佳洁士合作，正是看中了佳洁士在针对一般消费者而非病患的保健研究上非常专业。”上海交大口腔医学院副院长、中华口腔医学会预防委员会副主任冯希平教授说。

　　“在本次的活动中，我们不仅派遣专业医师进驻人流密集的超市，而且发动了口腔专家组建了健康口腔博客圈，给人们提供网上交流平台，并印发大量通俗有趣的口腔保健知识宣传品，共享多年的研究心得。”佳洁士有关负责人表示。

　　“一个完善的口腔保健体系，除了医院，还应该有大量的护理服务、知识普及，无论是超市的商业图谋也好，中华口腔医学会与佳洁士的公益活动也好，都让我们体验了一种立体的缺失，以及立体的机会。”一位口腔疾病预防专家这样评论。