一名英国机械师来到天津免费为人们维修轮椅，她发现一个问题，天津的轮椅设计太单调，不够人性化。

　　这名好心的国际友人叫苏珊，来自英国。她的工作室里，摆放着各种零件、工具，还有正在为客户修理的轮椅。她说，她的服务是免费的，只收取零件费，可为需要帮助的人上门服务。苏珊说，她于1996年第一次来中国时注意到，中国设计的轮椅式样单一，功能较少，不够人性化。几年前再次来中国时，在天津开办了一个工作室，致力于为残弱人群服务。

　　不久前，一名腿脚不便的老人曾经找到苏珊求助说，自己借助双拐走路，但走一段距离，就需要坐轮椅休息一会儿，但她一人无法带着双拐坐轮椅，希望在轮椅两侧各加装一个挂钩。此外，还有的客户要求在轮椅扶手上加装一个“手闸”。在苏珊看来，国产的轮椅可以说是千篇一律，离人性化的要求还有一段距离。

　　调查 本市所售轮椅式样单一

　　记者走访本市多家轮椅生产厂家的销售门脸发现，无论哪个厂家生产的轮椅，都像是一个模子扣出来的：一个坐椅，两个轮子，两套脚蹬，两个扶手。除了材质相异，轮椅大小、高矮不同之外，几乎没有明显区别。一些生产厂家的负责人坦言，这些轮椅都是按照国家有关标准生产的，样式单一的现象在所难免。但在实际销售过程中，一些客户也提出请求，希望厂家为轮椅增加一些如雨伞架、水壶挂钩等小配件，以方便在生活中使用。在不影响轮椅结构安全的情况下，厂家技术人员也可以为客户提供“增值服务”。

　　新报记者 周白石 15302112012

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