□记者高红日

　　□实习生李海红王晶

　　本报10月30日讯 近日，消费者小苏将新买不到一个月的MP4送回超市维修时，将里边的一些重要录音资料存在超市电脑中，没想到取货时被告知电脑被卖了，小苏的录音资料也不见了。

　　8月中旬，在济工作的小苏从历下区大润发超市购买了一部MP4，使用不到一个月，外音播放功能就出现了故障。小苏于9月22日带着这部MP4来到超市要求维修。由于MP4中存有非常重要的资料，而小苏自己又没有电脑，这位工作人员表示，可以暂时将小苏的资料导入超市电脑中，等MP4修好后再导回去。小苏便同意了。

　　10月26日，小苏赶到超市去取修好的MP4。在要求导回自己保存在超市电脑里的资料时，超市工作人员却告知他，存有他资料的电脑在几天前已经卖掉了。小苏要求超市查找卖出的电脑，为自己找回资料，但超市方面表示电脑去向他们也不清楚，而且电脑卖出前都会进行格式化处理，资料应该是不能找回来了。

　　随后，记者与超市相关工作人员取得联系。该工作人员表示，由于超市里操作电脑的人很杂，因而在消费者存资料前，工作人员都会一再提醒，重要资料应该自己进行备份。而每当出现像顾客小苏这样自己无法备份的情况，他们也会建议顾客经常回到超市查看自己的资料。

　　“这位顾客在一个多月的时间内，只回来看过一次。”工作人员说，对于此事的处理，超市领导还在进一步商议中。

　　小苏对此解释十分不满：“当时是工作人员允许我存进电脑并承诺会保存好的，无需经常查看，现在这么重要的资料丢了，真让人伤脑筋。”