Ｎ本报记者 张林 包华 李帅 见习记者 黄珊 实习生 王亚明

　　本报讯 10月29日，福州市房地产管理局和福州市工商行政管理局联合发文，公布了《福州市前期物业服务合同》（试行）和《福州市物业服务合同》（试行）两个示范文本，并要求从当日起推行实施。合同明确了业主与物业公司的责任与义务，以及失职后应承担的法律责任。今后，所有小区物业建设单位与物业公司、业主与物业公司都将签订该合同，业主的利益有望得到保障。

　　在此之前，福州小区频频发生治安案件，业主交了物业费，但在小区内受到人身、财产损害，往往得不到应有赔偿，导致业主与物业的矛盾不断激化。针对这一情况，近段时间来，由福州市政法委牵头，协调相关部门，相继召开了“福州市加强小区物业治安防范管理新闻发布会”和“福州市加强小区物业治安防范管理工作促进会”，以加强小区物业管理。

　　“既然收了物业费，物业就要负起责。”福州市政法委工作人员说，此次出台的示范文本，明确了物业的责任，物业未按合同的约定，做好公共区域的安防和秩序维护，造成业主人身、财产损害的，物业将承担相应的责任。此次示范文本对物业公司来说，可说是上了个“紧箍咒”。

　　另讯 昨日，福州市五凤派出所与辖区内的55家物业公司订立了“防贼同盟”，明确责任，内容主要是开设防贼热线电话，设立小区治安防盗通报制度。

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　　合同重点条款

　　《福州市物业服务合同》（试行）第十九条 乙方（物业公司）的权利义务……(八)维护本物业管理区域内公共区域秩序，按照法律法规政策的有关规定，提供质价相符的服务，落实小区安防力量，采取各种有效安全防护措施，通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；同时，要协助公安机关做好流动人口和出租屋房屋登记报备管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告，由公安机关依照有关法律、法规进行处罚；协助有关部门制止违法、违规行为。

　　第二十二条 乙方（物业公司）未按照本合同的约定做好公共区域的安全防范和秩序维护，造成业主、物业使用人人身、财产损害的，乙方应当依法承担相应的法律责任。