热水汩汩淌 暖流款款来

　　本报讯（记者李文望）“有暖气了，有暖气了。”10月31日下午5时许，家住太原市军官小区的李女士已然感受到了集中供热带来的温暖。同一天，居住在太原城东、城南的部分居民家中也涌入了暖流，家中原有的寒气正在逐渐消退。太原热力公司相关负责人告诉记者，从10月29日到31日，3个热源厂和3个电厂陆续开始将热流向管道输送，这标志着省城集中供热已经提前启动。

　　据介绍，今冬，太原市集中供热工程实际供热面积约3800万平方米，供热用户2000余个单位、30余万户居民，涉及130余万人，规模在全国供热企业中名列第二。10月30日，一电厂、二电厂开始供热启动，10月31日升温；10月31日东山电厂启动集中供热；10月29日，城西热源厂已经升温；10月31日，东山、城南两个热源厂开始升温。太原市热力公司相关负责人告诉记者，管道预热有个过程，随着预热阶段的结束，家庭取暖问题会逐步步入正轨。此外，根据以往经验，供暖初期，一些市民家中总会出现异常情况。如果市民发现暖气不热，主要有以下几个原因：管道和暖气片中存在空气（可打开楼顶放气阀）、阀门未开启或未全部开启、暖气管道堵塞、用户私改暖气管道造成整个单元甚至整栋楼暖气不热、采暖管网水平失衡。市民应先自行检查，排除故障。如果在供暖期内，室内温度仍低于16摄氏度，可以向太原市热力公司服务中心投诉，投诉电话为4158330。