本报讯为了提高服务水平，完善服务形象，最大限度的满足和方便旅客对火车客运信息的需求，从11月2日起，贵阳火车站推出“贵阳铁路客运综合信息”服务，该项服务全天候24小时向进出贵阳的旅客提供贵阳火车站各趟旅客列车的到开时刻、经过站点、站间车次、票价、票务、铁路常识等信息，届时，旅客只要拨打电话，就可以轻松查询。

　　据介绍，“贵阳铁路客运综合信息”服务暂分为电话自助查询服务及电话人工查询服务两部分，待短信平台调试完毕后，届时还将推出短信自助查询服务。(1)电话自助查询服务电话是：95001234，查询时间为全天24小时；拨打95001234不收长话费，按市话收费；(2)电话人工查询服务电话是：95001010；电话人工查询时间为全天24小时；拨打95001010不收长话费。这两门查询电话一次可以同时容纳420个电话拨打。