信息时报讯 （记者 李慧燕 实习生 朱宏 通讯员 交通宣 常青） 昨日是公交地铁票价优惠正式实施第一天。信息时报记者从广州市交通部门获悉，截至10月31日，普通月票卡共发卡733946张，而目前广州公交地铁的日客流量为730万次，普通月票卡发卡量仅占客流量的10％。由于昨日适逢双休日，使用月票卡的市民较少。

　　月票卡地铁使用率较低

　　昨日上午8时40分，记者来到地铁公园前站。由于是双休日，站内客流量并不多。为了了解月票首日使用的情况，记者选取H出口处的一号线入闸处作为测试点。从8时45分至9时15分，30分钟内共有132名乘客从该闸进站，仅有26人使用月票卡；10时25分，记者又在A入口再次统计，10分钟之内有65人进闸，竟无一人使用月票卡。

　　据地铁公司统计，截至昨日下午3时，共有5.8万市民使用月票卡搭乘地铁。据悉，月票卡正式实施后，地铁公司预计客流将有10％～15％的增长，有关方面将通过更科学的标识引导乘客有序上下车。从昨日起，岗顶、体育西、客村、火车站、烈士陵园、长寿路等6个客流量较大的车站，已进一步优化站台排队线引导乘客有序上下车。

　　本月建公交站场充值点

　　“自首日发放月票卡出现故障后，我们加强了网络维护，保证月票卡系统的正常运转。”昨日，广州市交委科技处处长谢振东表示。据了解，在10月15日月票卡发放首日，由于地铁站月票专窗因市民购卡踊跃，通信网络覆盖能力不足，导致部分地铁月票充值点瘫痪。据悉，为方便市民用押金卡换月票卡，广州市电信部门成立专项工作小组，协助羊城通公司在全市34家电信连锁店及易迅空间开通了发卡、换卡和充值服务。记者昨日在各大月票卡充值点看到，均未出现因故障无法充值的现象。

　　谢振东表示，考虑到市民到公交站场充值比较方便，市交委将在全市主要公交站场开设月票充值网点， 计划本月建设25个。

　　昨日接获三宗相关投诉

　　而关于月票卡的使用，信息时报昨日就接到3宗相关投诉。市民邱先生称，他购买了88元不限次数的月票卡，定线为旅游2线和281路。在乘坐281路时显示刷卡成功，但再坐旅游2线时却显示无法刷卡。当他前往查询时，电脑上均显示了旅游2线的代码。工作人员告诉邱先生，可能是旅游2线的车载机出了故障，建议他次日再试。

　　而梁伯昨日持老人优待证坐530路时被司机要求全额付费，并被告知“今天老人卡不能坐车。”市交委有关负责人表示，该线路司机可能对月票卡理解错误，目前老人仍可以持优待证乘车，享受半价或免费优惠。市民劳先生则投诉称，他买了一张88元/90次的月票卡，同时在月票卡上充值了普通线包。昨日他在工业大道搭乘521时，车载机却没有显示剩余次数，而是扣除了卡内普通钱包的余额，该线路司机告诉他车载机系统还没有升级。广州交委回应，目前全市纳入优惠的7802台公交车辆全部升级完毕并经过大规模测试。劳先生反映的问题可能是车辆偶尔出现故障，并非系统没有升级。

　　（报料人：邱先生、梁先生、劳先生各奖30元）