昨日是今冬供热第一天，记者进入省城部分小区居民家中探访供热情况

　　一些顶层用户没有及时排空残留的水，或是外网管线泄漏停线抢修，会导致部分楼未开栓送热

　　11月1日是今冬供热第一天。煤价疯涨，供热区域扩大……今年的供热，让百姓多了许多担忧。享受集中供热的居民家中情况如何，室内温度能否达到供热标准18℃±2℃？区域供热的小区，供热有无保证？1日，记者进入省城部分小区居民家进行了探访。

　　集中供热

　　◆◆康乐街水文局宿舍

　　两天前，暖气已有温度

　　上午8时，王女士抱着刚满一岁的女儿在家里玩。窗外冬天渐近，屋内却是温暖如春。因为住在顶层，所以家里的暖气格外热，温度计显示是22℃，母女俩都只穿着单衣。“两天前，家里暖气就开始有温度了。”王女士说：“我们一进屋就得马上脱掉外套。有时候，觉得太热，还会开窗户对流。好动的女儿在客厅跑几分钟，就会出汗。”

　　记者从太原市热力公司了解到，省城目前共5个供热公司，各自分区域供热，王女士所在小区属一电厂供热区。今年10月30日前后，各公司先后完成供热前期准备，陆续点燃炉子，开始低温运行。

　　◆◆长风桥西丽华苑小区

　　零时起，准时开始供热

　　上午8时40分，记者来到小区8号楼的王大爷家。尽管暖气片不太热，但王大爷说，前几天，屋里冻得让人缩团儿，今天开始供热后，家里马上热乎起来。

　　随后，记者来到太原市热力公司第一供暖分公司103号热力站，此时仪表上显示出水温度为40℃。伴着机器震耳的轰鸣声，张文录站长介绍说，温度从热源厂传到居民家会有一个时间差，而且到了用户处也有一个循环的过程，所以在供热开始时，室内的温度可能达不到标准，几个小时后，温度就会“达标”了。就丽华苑小区而言，11月1日零时，热力站供热设备正式起温，到当日下午4时，居民家中的温度会达到18℃。

　　张站长介绍，供热初期，由于一些顶层用户没有及时排空残留的水，或是外网管线泄漏停线抢修，会导致部分楼未开栓送热。居民不用着急，如果是楼内管道故障，可及时联系物业公司解决，如果是外网施工，抢修完毕后会立即送暖。

　　◆◆解放路房地局宿舍42号楼

　　生着煤炉，还要裹上棉衣

　　“晚上睡觉必须得盖两层被子！”记者刚说要看看供暖的情况，立刻就被周围的居民围住了。

　　在一位居民的带领下，记者来到了该楼4单元83岁的洛奶奶家。虽然暖气有了点儿热度，但远远不能让人感觉到温暖。老人穿着厚厚的棉衣靠在墙上，地上生着炉子。洛奶奶对门的邻居贺春芳已经93岁高龄，她家同样生着一只煤炉，而暖气却没有一丝热度。记者看到，老人光床上的垫子就铺了6层，为了防冻，窗户上还包了一大块塑料布。

　　住在6单元的张振兴曾是房地局水电安装队工人，就小区供暖问题曾多次找过相关部门，但直到现在都没有解决。“主要是供热管道老化的问题。”张先生称，“我们希望能找出一个解决办法。”

　　太原市热力公司工作人员介绍说，该楼属于集中供热范围，但管网的维修由太原市房地局负责，他们已经通知对方进行维修。

　　◆◆桃园二巷人事局宿舍

　　离供热标准温度还差一点

　　上午9时，住在一层的陈先生家里的温度为16℃。“昨晚快11点时，家里的暖气片慢慢开始升温，现在觉得家里微微有些凉。”他说。

　　从客厅到书房，再到卧室，记者一一摸过陈先生家中的暖气片，发现客厅的暖气片冰凉，其他屋子的温度还可以。陈先生告诉记者，每年客厅的暖气片都是最后热起来，一般在供暖开始3天后才变热，“去年我就向热力公司咨询过，维修人员在检查后认为有可能是管子老化，管内气体无法正常排出，水流不通畅导致暖气不热的。”陈先生在这座房子里已经住了近二十年。“如果3天后，客厅还不能热起来的话，我打算打投诉热线反映。”陈先生说。

　　区域供热

　　◆◆平阳路太原路桥一公司宿舍

　　没钱买煤，锅炉点火推迟

　　上午10时15分，宿舍门口，几位大爷大妈在晒太阳，其中一位大妈说：“今天是供暖第一天，可家里暖气冰凉，由于屋里太冷，所以出来晒晒太阳。”顺着大妈所指的方向，记者向南走了上百米，找到了为小区供暖的锅炉房。锅炉房门前堆着一车煤，几名工人围在煤堆前商量着锅炉点火事宜。

　　该锅炉房李高升主任介绍，锅炉房内的那台4吨锅炉，为105户居民供热。整个采暖期需要至少800吨煤，由于今年煤价每吨从300多元涨到600多元，没钱买煤，影响了按时供热。10月31日晚，第一车从古交市赊欠的煤才运来。目前，三分之二的居民还没交取暖费。8位司炉工已经到位，锅炉设备、供热管网的检修也已经完成，从现在情况看，11月1日中午进行锅炉点火，11月3日，居民家中就能享受到暖气了。

　　◆◆滨河小区

　　暖气温度越来越高

　　“注水、铺煤、循环、鼓风……”上午10时，随着一道道工序的完成，6根绑着棉布的火把被扔进了炉口，滨河小区冬季供热点火成功。

　　在点火6个小时后，记者来到该小区4号楼刘先生家中，看到温度计上的刻度正停在“17”处。“下午两点多开始有了温度，后来越来越热，现在家里已经暖和多了。”户主一边介绍房里暖气的布置，一边把几盆花搬在了靠近暖气的位置。

　　据了解，该小区共有1380户居民，供热总面积20万平方米。此次点火的锅炉为1号炉，随着天气的逐步转冷，物业将根据需要启动2号供热炉。小区物业公司副总经理郝志峰表示，由于锅炉必须逐步加热，一般点火几小时后温度才能达到要求。除了小区居民的供热外，今年他们还担负着为来自茂县在山西大众传媒学校过渡复学的200多名学生供暖的任务。目前，他们正在太原经济适用房发展中心等单位的协助下积极采取措施，确保小区居民及灾区学生度过一个温暖的冬天。

　　本报记者 郑书成 赵丽娜 王普荣