读者难题：今年8月底，红桥区永丰楼23门藏女士自家厨房的下水道漏水。为此，她向房管站报修，可是，维修后的效果并不明显，下水道还是无法正常使用。藏女士再次报修，房管站先后和她约定10月6日、15日到她家维修，但是，两次都让藏女士空等一场，这期间，藏女士只能把厨房用水端到厕所去倒，生活极为不便。

　　民生帮办员 张艳

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　　民生调查：咸阳北路房管站的负责人柳先生向记者解释了此事，据介绍，房管站两次没有如约入户维修，一次是因为维修队长摔伤了，无法进行维修工作，另一次则是因为同一楼层的另一家住户家里也出现了同样的故障，维修队在入户维修时走错了门，误把这户的下水道维修了。之后，他们已经和藏女士进行了沟通，藏女士也表示了理解。

　　目前，房管站对藏女士家的故障进行了查看，初步断定是地漏与管道之间的接口不严导致的漏水，并约好时间进行彻底维修。